支持
常见问题的解答。没有涉及的问题,欢迎来信。
离线和在线有什么区别?
离线在本机用 Apple 的语音识别和翻译,免费、私密,一次识别一种语言。在线同时识别两种语言、分清说话方,并结合上下文精译;需要登录,按在线时长计算。
离线语言怎么准备?
选好两种语言,切到「离线」,点「下载」。Apple 会下载一次语音和翻译资源,之后断网也能用。
在线时长怎么计算?
按 Rapport 使用在线识别收听的时间计算。登录后每月送 30 分钟;Pro 每月 15 小时,Pro+ 每月 40 小时,不限时长按合理使用。
电话模式怎么用?
把手机放在开着免提的电话旁(通话本身在另一部手机或电脑上)。你的话译完会读给对方;朗读时麦克风静音,避免把读出的声音再识别一遍。
人名总是译错怎么办?
在 设置 › 术语与专有名词 里填上原词和希望的译法,精译会优先使用。
在 iPhone 上买的会员,Mac 上能用吗?
能。会员记在 Rapport 账号上,两台设备用同一个 Apple 账号登录即可。
怎么取消订阅?
iPhone:设置 › 你的名字 › 订阅;Mac:App Store › 你的账户,找到 Rapport 取消。
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我们通常在两个工作日内回复: support@tocktoy.app