Rapport 即將上架 App Store

支援

常見問題的解答。沒有涵蓋的問題,歡迎來信。

離線和線上有什麼差別?

離線在本機用 Apple 的語音辨識和翻譯,免費、私密,一次辨識一種語言。線上同時辨識兩種語言、分清說話方,並結合上下文精譯;需要登入,按線上時長計算。

離線語言怎麼準備?

選好兩種語言,切到「離線」,點「下載」。Apple 會下載一次語音和翻譯資源,之後斷網也能用。

線上時長怎麼計算?

按 Rapport 使用線上辨識收聽的時間計算。登入後每月送 30 分鐘;Pro 每月 15 小時,Pro+ 每月 40 小時,不限時長按合理使用。

電話模式怎麼用?

把手機放在開著擴音的電話旁(通話本身在另一部手機或電腦上)。你的話譯完會讀給對方;朗讀時麥克風靜音,避免把讀出的聲音再辨識一次。

人名總是譯錯怎麼辦?

在 設定 › 術語與專有名詞 裡填上原詞和希望的譯法,精譯會優先使用。

在 iPhone 上買的會員,Mac 上能用嗎?

能。會員記在 Rapport 帳號上,兩台裝置用同一個 Apple 帳號登入即可。

怎麼取消訂閱?

iPhone:設定 › 你的名稱 › 訂閱項目;Mac:App Store › 你的帳號,找到 Rapport 取消。

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我們通常在兩個工作天內回覆: support@tocktoy.app